你好律师,假如在山东济南想咨询总下水道堵了

这可能要根据具体情况判断。如果是公共管道问题,可找物业协商处理;若是二楼住户原因导致,二楼需承担责任。可先协商,协商不成可通过法律途径解决。
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下水道堵塞致二楼反水一楼受损,责任需依过错判定。
《民法典》规定,民事责任以过错为前提,若物业未按约定疏通下水道则应承担责任;若能确定堵塞住户,则由该住户赔偿,否则关联住户共担,无过错者免责。不及时处理可能导致损失扩大,影响邻里关系。
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下水道堵塞责任判定需分情况。
1. 若物业有责任(如未定期疏通),与物业协商赔偿或修复,不成则起诉物业;
2. 若能确定堵塞住户,与该住户协商赔偿,协商无果则起诉;
3. 若不能确定堵塞住户,与关联住户共同协商分担损失,无法达成一致则通过法律途径解决,无过错者无需承担费用。
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处理此类问题,常见方式有协商、调解、诉讼等。
应首选与物业及关联住户协商,协商不成可寻求社区或街道调解,仍无法解决则可向法院提起诉讼,根据过错责任原则请求赔偿。
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